AoㄠˊAoㄠˊ

在旗魚暨海洋博覽會的活動結束尾聲，

我發了這四個月來第二在活動期間的第二個氣，

真的很生氣！！

 

前些天我在網路上買學院要用的墨水匣，這次我用了YAHOO和中國信託新的付款方式ATM轉帳，但11月30日那天突然有一個自稱是客服人員打電話給我，先告知我所有的購買日、購買物品、帳單明細和一切我在網路上隱藏的通訊資料，為了要證明她是真的客服人員。

因為系統錯誤導致一筆480元的費用，被誤判成480元X12期的狀況，她告知會請銀行端取消付款資料，而她只是來電要我不用擔心他們會負起責任取消系統錯誤的狀況，因為活動正在進行中我也不疑有她，還跟她說了「沒關係啦！錯誤處理掉就好，謝謝她的告知，再請他們協助處理」= =|||

 

稍後接到自稱是華南銀行端的值班主任的來電(02)2311-7171(因為我用華南的付款)，說要核對我付款的資料請我到ATM機器旁只要做下查詢餘額的動作即可，反正我的戶頭付完所有費用也只剩250元，我看你能怎樣= =，於是就請了朋友載我去轉帳機旁告知他收據上機號的名稱。不到五秒吧，他立刻告知我人身在何處，哪個地址，哪間分行，哇...真是有給他有效率，後來他說因為我還有其他卡片不能設定取消付款，所以請我補足款項先準備被扣第二次分期款。我跟他說辦活動中沒空，而且這年有多個銀行帳戶一點也不奇怪，我就掛上了電話。

之後我有試著撥那支來電號碼，去電時是華南銀行的語音...過程覺得怪怪的，但...沒想那麼多...

 

到了晚上，又來了一通自稱是華南銀行負責設定取消的人員(男)，說我今天晚就會被扣第二次款項，如果沒有補錢進戶頭，就會被列成信用不良客戶.....

我告知他請用個案處理，因為不是銀行的錯，不是銀行客戶的錯，既然是系統異常，那就請呈報上級用個案處理，他說根據銀行法規帳戶沒有5位數字，不能取消付款設定，我再一次的請他寫簽呈用個案處理，因為客戶不應該接受這樣的損失，他說系統無法改他沒有權限，

 

好歹也當過一段時間客服人員的我.....

這時.....一股火從丹田給冒出來(家珍的台詞...真好用@@b)，並且這股火直衝腦門...

 

我不但不讓他掛電話，還跟他說，這是什麼服務態度，客戶沒有理由接受這種無理的損失，

明明可以寫簽呈你不寫，跟我說什麼銀行法規，哪一個客戶真的知道銀行法規怎麼規定這條的，

難倒客戶就應該活該、倒霉、該死嗎？

你都知道今天不是客戶的問題，卻也不願意幫客戶爭取，這是哪門子的服務？

系統是死的，人是活的，不能變通嗎？我為什麼還要因為這種莫名奇妙的狀況，接受你無理的說詞？

他每推拖一次，我就回他：所以你是說我活該、倒霉、該死嘍？

最後他叫我向賣家提告，並且假裝叫別人聽電話，然後掛我電話...

 

很抱歉嚇到了旁邊的司機大哥...莊野兔拍謝哩..嚇到你了...還讓你以為我快哭了@@...

 

心想...人在台東又是晚上了，還要處理這種莫名奇妙的事，

但還是決定打給姐姐，請她先幫我轉帳進我的戶頭，

當然我也跟姐姐說了這件讓我冒火的事，

姐姐說...那是騙人的...是詐騙集團的新手法，

姐姐問我：這樣氣有沒有消一點？

突然地一股火又~~~咻~~~消了...

吼....哇哩咧...早說嘛~~~

我想說怎麼會有人可以這麼不負責任的，做錯了事情要還別人扛，

我跟姐姐說，但是那個人從頭到尾沒有叫我匯款出去耶，(如果他講了一定會被我殺了....)

我姐說....他應該我被我嚇到了... = =|||

 

我媽媽曾經因為詐騙集團，而把他的私房錢全繳了出去，而一直自責、難過、生病非常久的一段時間，我的印象中...她並沒有從這件事中解脫...

 

2008 成功旗魚季 旗魚季即將登場囉!!

活動網址
這是一個歷經長達四個月溝通期才即將要生出的北鼻，許許多多的第一次學習和新夥伴合作與溝通，都是很寶貴的經驗，想要去推廣一個活動是必須要付出很多很多的心力的！！接下來就把北鼻生出來吧！！  讓她生！讓她生！

 

 

 

今天結束了為期一天的「尋找人生目標」研習班，座無虛席的會場...

很棒的是聽到他們分享著找到「天賦」、「人格特質」、「基本目標」的領悟...

那種感動真的好難形容唷...

 

有的人活了一輩子不知要做什麼，一瞬間找到時還需要很多的勇氣和面對能力，

有的人到頭來才發現自己背道而馳，卻願意下定決心從此刻起讓自己生命開始不同，

有的人發現更多更細微的自己與不同...

有的人在第一次相互練習時，就協助別人找到屬於他的天賦

 

今天我的角色是攝影，在現場很可惜沒法兒去參與演練，

不過在會後謝謝SANDRA撥空幫我找到我的BASIC PURPOSE，

找到時...心裡會有鼓悸動...很奇妙的感覺...

雖然平時一直在做這樣的事，但透過特定的方式再說出時...

心裡有鼓莫名的激動...是很多混合在一起的感受...
天啊....很少有形容不出來的感受...

 

我很愛活動結束後的聚餐，那滋味總是特別的美味，

不過我們真的也到了一間超超超超超級美味的樂樂燒肉店 (台北市新生北路一段140號)

在努力奮鬥後所放鬆下來的閒聊、幸福的咀嚼著美食...呼~~人生一大享受！！

而這是只有跟夥伴一起努力後才有的EXTRA美好滋味，

真的好愛好愛

 

而今天我們去到的這間燒肉店，

工作人員對燒肉料理的堅持，食材處理的堅持，更讓每一口吃進口嘴裡的美食成了一道道的饗宴，

除了美味之外，還多增添了幸福的感受，

一點也不想離開那...真想留住多一丁點的片刻...

洋溢在幸運與幸福之中，那感覺就像躺在似棉花糖的白雲上，

很輕柔、很慵懶、很幸福、很享受~~

一個讓你忘了時間、忘記疲憊的聖地，

特別是和你的夥伴一起分享時~~~

前幾天才決定12月要放個假出去走走,想想...天啊!!上一次出國是在十年前,我這麼久都沒出遠門哩....

 

12月要去澳洲,說真這句話我從9月唸到現在,但那時我也不知為什麼去澳洲?

但自己三不五十就提醒自己要去澳洲...

現在知道為什麼了....嘻嘻

 

當訊息一發出去時,超謝謝我身邊的朋友,大家開始幫我想要怎麼玩,怎麼訂票,怎麼匯兌,

說真的...我並沒有很放注意力在那,因為一心只想把手上的case結束,

沒想到反而是大家幫了我的忙,

甚至連住宿的地方都找好了...哈哈  YA~~~ THANK YOU, ROY

機票也敲定,只差開票了

 

怎麼想怎麼開心,

一切就是那麼的自然,

那麼自然的發生, I Love It!!!!!

接下來就是加速完成手邊的工作,和不在台灣時間的工作解決方案,

OH YA~~~~

開心的想亂跳~~

 

案子確定,明天要跟盧姐一起大喊YES!!!!!!